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Schwierige Gespräche und Interventionen
  • Ziel:
    Vor schwierigen Gesprächen ist niemand gefeit. Als Führungskraft müssen Sie heikle Themen ansprechen und auch mit schwierigen Gesprächspartnern zielwirksam kommunizieren können.

    Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
    - können auch anspruchsvolle und herausfordernde Gespräche sicher und souverän führen.
    - verfügen über eine hohe und gefestigte kommunikative Kompetenz.
  • Zielgruppe:
    Führungskräfte
  • Dauer:
    3 Tage
  • Inhalte:
    - Umgang mit selbst geäußerter und erhaltener Kritik
    - Rückmeldung geben zu Leistung und Verhalten
    - Deutliches Artikulieren von Fehlverhalten
    - Übermitteln schlechter Nachrichten
    - Ansprechen heikler Situationen
    - Mit Emotionen im Gespräch umgehen
    - Lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Gruppengröße:
    12
  • Hinweise:
    Von den Teilnehmenden wird die Bereitschaft erwartet, auch eigene Fälle einzubringen.
  • 03.320/001/2018
    • 19.02.2018 - 21.02.2018
      Dozent(in): Falko Ameln
    • max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht
    • Preis: 700 €
  • 03.320/002/2018
    • 19.11.2018 - 21.11.2018
      Dozent(in): Dr. Gerd Driehorst
    • max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht
    • Preis: 700 €
  • 03.320/003/2018
    • 04.07.2018 - 06.07.2018
    • Anmeldung nicht mehr möglich Anmeldung nicht mehr möglich
    • Preis: 700 €

  • Hinweise:
    Alle mit Stern hinter dem Preis gekennzeichneten Seminare sind auch für Beschäftigte der Landesverwaltung NRW kostenpflichtig.
  • Ihre Ansprechpartner: Fachbereich 4 ,Mailadresse: fachbereich4@fah.nrw.de, Link: https://fah.nrw.de/fachbereich-4

Seminarkalender

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