Jahresprogramm

Jahresprogramm

Sicher im Gespräch III - Gesprächsführung in schwierigen Situationen

  • Ziel:
    Die Veranstaltungsreihe "Sicher im Gespräch" richtet sich vor allem an Beschäftigte der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt, die ihre Kompetenzen im Bereich der Gesprächsführung entwickeln möchten durch:
    - Kenntnisse über Formen und Möglichkeiten der Kommunikation (Teil I),
    - Training von Haltung, Körpersprache und Stimme (Teil II),
    - Training des Umgangs mit schwierigen Gesprächssituationen (Teil III),
    - Sprechen vor Publikum (Teil IV),
    - Erste Schritte im Bereich Führung (Teil V),
    - Der Ton macht die Musik - Selbstbewusst und souverän kommunizieren (Teil VI).
    Alle Teile sind auch getrennt voneinander buchbar.

    Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer
    - können die Besonderheiten schwieriger Gesprächssituationen benennen;
    - können sich auf schwierige Gesprächssituationen einstellen bzw. sich gezielt darauf vorbereiten;
    - können eigene Kritik sachlich vorbringen und Strategien zum Umgang mit Kritik anderer anwenden.
  • Zielgruppe:
    Beschäftigte der Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt
  • Inhalte:
    - Umgang mit Kritik
    - Übermitteln unangenehmer/schlechter Nachrichten
    - Ansprechen heikler Situationen
    - Mit Emotionen im Gespräch umgehen
    - Lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Dauer:
    2
  • Gruppengröße:
    12
  • Termine:
    • 03.125/001/2019
      • 23.05.2019 - 24.05.2019
        Dozent(in): Alexander Preidt
      • max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht
      • Preis: 490 €
    • 03.125/002/2019
      • 23.09.2019 - 24.09.2019
        Dozent(in): Oliver Goebel
      • max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht
      • Preis: 490 €
    • 03.125/003/2019
      • 16.10.2019 - 17.10.2019
        Dozent(in): Oliver Goebel
      • max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht max. Anzahl der Teilnehmenden erreicht
      • Preis: 490 €
      • online buchen für Landesbehörden
      • Dieses Seminar ist bereits ausgebucht, aber wir setzen Sie bei einer Anmeldung unverbindlich auf eine Warteliste.
    • 03.125/004/2019

    • Hinweise:
      Alle mit Stern hinter dem Preis gekennzeichneten Seminare sind auch für Beschäftigte der Landesverwaltung NRW kostenpflichtig.
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    • Ihre Ansprechpartner: Fachbereich 4 ,Mailadresse: fachbereich4@fah.nrw.de, Link: https://fah.nrw.de/fachbereich-4
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